Services

Die einwandfreie Funktion Ihres Kamerasystems liegt uns am Herzen, deshalb bleiben wir auch lange nach dem Kauf an Ihrer Seite.

Alle Informationen finden Sie in unserer Broschüre: imagebroschuere_videal-2019_de.pdf (654.37 KB)

Evaluation vor dem Kauf

Mittels unseres Evaluationsservices können Sie Ihre Kaufentscheidung durch konkrete Tests absichern.

Testaufnahmen, um das passende Equipment zu finden
Sie profitieren von professionellen, ausgewerteten Aufnahmen

Training

Im Rahmen eines Trainings geben unsere Highspeed Spezialisten ihre Fachkenntnisse und Erfahrungen weiter, sodass Sie den maximalen Nutzen aus Ihrem System ziehen können.
Es handelt sich um ein ganztägiges Trainingsprogramm nach Ihren Wünschen.

Foto - und videografische Grundlagen, Lichtführung, Kamerabedienung
Aufnahmekonvertierung, Möglichkeiten und Unterschiede beim Triggering, bildsynchronen Datenerfassung bis hin zur Archivierung

Das Training wird wahlweise in Deutsch, Französisch oder Englisch durchgeführt und besteht aus einem praktischen sowie einem theoretischen Teil. Die Teilnehmerzahl ist auf vier Personen beschränkt.

Wartung

Eine regelmässige Wartung Ihres Systems erhöht dessen Lebensdauer und verbessert die Funktionalität. Wir empfehlen eine jährliche Wartung.

Die rund zweistündige Systemwartung beinhaltet:

eine allgemeine Kontrolle und Reinigung
ein Update der Firm- und Software sowie die Beurteilung des Gesamtsystems

Kalibrierung

Kamerasysteme, welche widrigen Umgebungsbedingungen, extremen Temperaturen oder starken Erschütterungen ausgesetzt sind, sollten von Zeit zu Zeit kalibriert werden um ein zuverlässiges und sicheres Ergebnis sicherzustellen.

Allgemeine Kontrolle und Reinigung
Überprüfung und Kalibrierung der Bildrate und Verschlusszeiten
Umgebungs-, Langzeit- und Vibrationstests
Zertifikat vom Hersteller oder einem zertifizierten Unternehmen mit den Messdaten

Reparatur

Auch wenn Ihre Kamera defekt ist, sind wir Ihr Ansprechpartner. Zur fachgerechten Reparatur senden wir Ihr System an den Hersteller bzw. ein vom Hersteller zertifiziertes Unternehmen. Vor der Reparatur erhalten Sie einen Kostenvorschlag auf dessen Grundlage Sie sich für oder gegen eine Reparatur entscheiden können.