FAQ (Frequently Asked Questions)
Où puis-je trouver des pilotes et des logiciels actuels?
Vous pouvez les télécharger sous www.fujifilm-digital.de/4.html
et www.fujifilm.co.uk/technical.
Puis-je brancher mon appareil photo numérique directement sur une imprimante?
Vous avez besoin pour ce faire d’un appareil photo et d’une imprimante dotés de la fonction PictBridge. Vous pouvez alors brancher l’appareil photo directement sur l’imprimante sans passer pas un ordinateur.
Pourquoi m’est-il impossible de lire les vidéos tournées avec mon appareil photo numérique sur mon ordinateur?
Transférez le fichier vidéo et enregistrez-le sur l’ordinateur. Contrôlez si le logiciel et le pilote sont installés correctement (voir le point 1). Si vous pouvez regarder les photos, mais pas lire les enregistrements vidéo, vérifiez si votre programme (p.ex. Windows Media Player) est correctement installé et si des pilotes actuels sont disponibles.
Le message "Card Error/ Read Error" s’affiche sur l’écran de mon appareil photo. Que dois-je faire?
Essayez de formater la carte avec votre appareil. Attention! Toutes les données d’images qui se trouvent encore sur la carte sont perdues lors de cette manipulation. Si vous ne pouvez restaurer la carte dans son état initial, adressez-vous à notre Repair Center.
Est-il possible de restaurer des photos supprimées?
Oui, c’est possible dans la plupart des cas avec le graticiel (freeware) suivant: www.pcinspector.de/smart_media_recovery/welcome.htm
Le Repair Center de FUJIFILM vous propose par ailleurs un service de récupération des données grâce à l’utilisation d’un logiciel spécifique. Les photos restaurées sont gravées sur un CD. Les coûts de cette prestation (uniquement en cas de succès) sont indiqués sur la liste de prix du Repair Center.
Liste de prix et conditions
Où puis-je acheter des accessoires supplémentaires pour mon appareil photo numérique?
Vous pouvez commander nos accessoires dans un magasin spécialisé proche de chez vous ou directement via notre boutique en ligne à l’adresse www.fujifilm.ch
Le FinePix Viewer ne démarre pas automatiquement, que dois-je faire?
1. Branchez l’appareil photo
2. Cliquez avec la touche droite de la souris sur le disque correspondant
3. Caractéristiques
4. Autoplay
5. Sélectionnez ''Images''
6. ''Afficher des images avec le FinePix Viewer''
7. Acceptez
8. OK
J’ai oublié le mot de passe pour l’enregistrement sur Internet
Cliquez sur le bouton d’aide du FinePix Viewer. Vous pouvez y saisir votre identification et votre adresse e-mail. Une fois que vous avez répondu à la question de rappel, vous pouvez générer un nouveau mot de passe.
De la poussière s’est déposée sur le CCD de mon APN. Que puis-je faire pour y remédier?
Si des tâches dérangeantes apparaissent toujours au même endroit sur vos photos, nous vous recommandons d’envoyer votre appareil photo à notre Repair Center qui procédera au nettoyage du capteur CCD.
La poussière est l'ennemi numéro 1 d'un CCD. Même d’infimes particules de poussière qui se déposent sur le CCD peuvent générer des tâches dérangeantes, car aucun appareil n’est totalement étanche. Pour pouvoir réaliser des images parfaitement nettes avec votre appareil photo Fujifilm, nous vous recommandons de le conserver dans un étui lorsque vous ne l’utilisez pas et de le protéger également par ailleurs de la poussière et du sable.
Avec quels systèmes d’exploitation mon appareil photo est-il compatible?
Voir le fichier correspondant "Compatibility Windows_MAC_Vista"